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Administração
FORMULÁRIO DE CADASTRO ABAIXO:

CURSO DE Básico de Recepcionista CURSOS RÁPIDOS ONLINE

CATEGORIA:

Administração

Este curso apresenta material técnico projetado exatamente com o perfil de como deve ser um recepcionista completo. Apresenta conceitos de várias vertentes de negócios os quais o profissional de recepção pode estar inserido.

OBJETIVO

Conhecer as funções e competências que cabem ao Recepcionista.

Conteúdo Programático
  • Perfil Ideal da Recepcionista
  • Marketing Pessoal
  • Etiqueta Social
  • Ética Profissional
  • Comunicação
  • Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
  • Atendimento ao Cliente
  • Qualidade de Atendimento ao Público
  • Atendimento Telefônico

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