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Administração
FORMULÁRIO DE CADASTRO ABAIXO:

CURSO DE Atendimento à Portadores de Deficiências Especiais para Banco CURSOS RÁPIDOS ONLINE

CATEGORIA:

Administração

O Curso visa apresentar ao Aluno as técnicas para um bom atendimento a portadores de necessidades especiais em bancos, normas de conduta, ética profissional e muito mais.

OBJETIVO

Capacitar profissionais de atendimento para realizar um trabalho cujo resultado resulte na satisfação dos clientes que possuem necessidades especiais ou em situações especiais.

Conteúdo Programático
  • Atendimento a Clientes x Atendimento Especial
  • A Qualidade no Atendimento Especial
  • Atendimento Especial e suas características especiais
  • Filas Preferenciais
  • Dicas para um Bom Atendimento
  • Ética Profissional
  • Relacionamento Interpessoal
  • Cuidados no Atendimento
  • Normas de Conduta
  • Realizando um Atendimento de Qualidade
  • O que observar para realizar um atendimento de qualidade

FORMULÁRIO DE CADASTRO

Cursos Rápidos Online

Atendimento:
Das 8:00H ÀS 21:00H

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